Quelle définition conviendrait la mieux à cette démarche commerciale de cette chaîne de télévision câblée qui émet dans la Grande île depuis des années et qui a promis à ses abonnés, par téléphone pour certains, que si ces derniers se réabonnaient avant l’échéance de leur abonnement en cours, ils bénéficieront d’un bonus pour une durée d’un mois. Or, jusqu’à maintenant, pas de trace de bonus. C’est une publicité mensongère ou une arnaque ?
Le bonus en question consiste à la réception des chaînes qui d’habitude ne sont pas comprises dans le bouquet souscrit par le client. Ce qui aurait certainement ravi les abonnés forcés de rester à la maison avec le confinement.
Certes, avec les problèmes et les obligations qui sont imputables à la pandémie de coronavirus, beaucoup d’abonnés éprouvent des difficultés pour renouveler leur abonnement. Mais ce n’est pas une raison pour les tromper.
Ce n’est pas un cas isolé. Dans les réseaux, les réclamations et les dénonciations portant sur cette démarche commerciale peu honnête sont nombreuses. Et pour combler le tout, quand on essaie de contacter les responsables de cette chaîne pour leur présenter les doléances, ils sont toujours aux abonnés absents.
